Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026 — conforme RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est MyTroubadour SAS. Pour toute question relative à vos données : contact@mytroubadour.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de la plateforme :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Mot de passe (chiffré) | Authentification sécurisée | Exécution du contrat |
| Adresse de la prestation | Coordination artiste / client | Exécution du contrat |
| Historique des réservations | Suivi des prestations | Exécution du contrat |
| Avis et notes | Confiance et transparence | Intérêt légitime |
| Données de paiement | Traitement des transactions (Stripe) | Exécution du contrat |
| Logs de connexion | Sécurité et lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
3. Durée de conservation
- Données de compte actif : jusqu'à la suppression du compte.
- Données de réservation : 5 ans à compter de la prestation (obligations comptables).
- Logs de connexion : 12 mois.
4. Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements.
- Railway — hébergement de la base de données.
- Vercel — hébergement de l'application.
- L'artiste concerné — uniquement les informations nécessaires à la prestation (nom, adresse de la soirée).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mytroubadour.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'authentification (session NextAuth). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
7. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés avec bcrypt. Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. L'accès aux données de production est restreint aux seuls membres de l'équipe technique.
8. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@mytroubadour.fr